Hoi dap

Hỏi đáp

Nội dung chính

Hỏi đáp về dịch vụ

Hỏi đáp về quy trình

Hỏi đáp về sản phẩm

Hỏi đáp về dịch vụ

1. Phương pháp vệ sinh của bạn là gì?

Phương pháp chúng tôi sử dụng để làm sạch là chiết xuất nước nóng, thường được gọi là làm sạch bằng hơi nước. Phương pháp chiết xuất nước nóng độc quyền của An Bình giúp loại bỏ các chất bẩn cứng nhất, sâu nhất một cách an toàn và nhẹ nhàng.

2. Tôi có cần dọn dẹp trước khi nhân viên tới?

Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện dọn dẹp cơ bản trong khu vực cần vệ sinh nhưng không bắt buộc. Nếu cần, nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi có thể dọn dẹp trước khu vực cần làm sạch. Đừng lo lắng và giao phó cho chúng tôi, chúng tôi sẽ tiết kiệm thời gian của bạn.

3. Các bạn vệ sinh những khu vực nào?

Bất kỳ khu vực tiêu chuẩn nào trong nhà, công trường, văn phòng. Các khu vực không chuẩn được định giá riêng biệt với các khu vực tiêu chuẩn, thường ở mức giá cao hơn một chút. Có thể dọn dẹp nhiều khu vực một lúc.

4. Bao lâu để nhà của tôi sạch?

Trung bình, sẽ mất khoảng 1-2 giờ phút mỗi phòng. Thời gian này có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào số lượng đồ đạc được di chuyển, khu vực và mực độ bẩn của khu vực đó.

Hỏi đáp về quy trình

1. Bắt đầu từ đâu?

Chúng tôi sẽ đánh giá tổng quan và đưa ra quy trình dọn dẹp phù hợp, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng cũng như chúng tôi.

2. Quy trình thực hiện như thế nào?

- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, chúng tôi sẽ liên hệ và cử nhân viên đến khảo sát thực tế và đưa ra báo giá chi tiết dịch vụ.

- Bước 2: Ký kết hợp đồng

Khi hai bên đã thống nhất về chi phí, tiến trình làm việc, nội dung hợp đồng vệ sinh công nghiệp, … sẽ tiến tới ký kết hợp đồng.

- Bước 3: Thực hiện vệ sinh

Đội ngủ nhân viên vệ sinh sẽ đến làm việc, cam kết tuân thủ về thời gian, địa điểm, … và các quy định tại nơi làm việc của quý khách.

- Bước 4: Nghiệm thu công viêc

Sau khi hoàn thiện dịch vụ vệ sinh, dọn dẹp sạch sẽ. Chúng tôi thông báo quý khách hàng đến nghiệm thu, và kiểm tra lại lần nữa.

- Bước 5: Bàn giao dự án

Khách hàng hài lòng và không có yêu cầu gì thêm thì chúng tôi sẽ bàn giao, nhận thanh toán, xuất hóa đơn đầy đủ và kết thúc hợp đồng.

3. Khi nghiệm thu cần làm gì?

Kiểm tra lại lần cuối các hạng mục, khu vực, những hạng mục nào chưa làm tốt thì sẽ phải vệ sinh lại lần nữa. Sau đó, sẽ tiến hành bàn giao cho khách hàng với chất lượng dịch vụ tối nhất để nghiêm thu hợp đồng.

Hỏi đáp về sản phẩm

1. Chất lượng sản phẩm như thế nào?

Thiết bị, sản phẩm chúng tôi nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài. Đảm bảo chất lượng và giá cả phù hợp

2. Mua hàng như thế nào, ở đâu?

Khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc có thể mua thông qua website, sản phẩm sẽ được vận chuyển miễn phí đến tay khách hàng tại khu vực Hồ Chí Minh.

3, Có được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận không?

Sản phẩm cam kết đảm bảo, chất lượng. Chúng tôi rất vui khi bạn kiểm tra sản phẩm trước khi. Tuy nhiên, bạn không được bóc nhãn, seal của sản phẩm và không được sử dụng sản phẩm trước khi nhận hàng.